Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fassung vom 1. März 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website sowie der darüber angebotenen Dienstleistungen zur Erstellung von Vorsorgedokumenten (Vorsorgeauftrag, Patientenverfügung).

Mit der Nutzung der Plattform und/oder der Bestellung eines kostenpflichtigen Angebots erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Unsere Plattform stellt ein digitales Hilfsmittel zur Verfügung, das Sie bei der strukturierten Erstellung von Vorsorgedokumenten unterstützt. Die Dokumente werden auf Grundlage Ihrer Eingaben automatisiert generiert und als PDF-Dateien zur Verfügung gestellt.

Es handelt sich um eine standardisierte Unterstützung bei der Dokumentenerstellung. Eine individuelle Prüfung Ihrer persönlichen, familiären oder finanziellen Verhältnisse erfolgt im Rahmen der automatisierten Erstellung nicht.

Bei komplexen oder aussergewöhnlichen Situationen empfehlen wir, vor Erstellung des Dokuments eine individuelle Abklärung vorzunehmen oder über unser Kontaktformular eine persönliche Beratung anzufragen.

3. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie den Bestellvorgang abschliessen und die Zahlung erfolgreich erfolgt ist.

Nach erfolgreicher Zahlung wird das Dokument digital bereitgestellt.

4. Mitwirkungspflichten des Nutzers

Sie sind verantwortlich für:

• die Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Angaben
• die Einhaltung der gesetzlichen Formvorschriften (insbesondere eigenhändige Errichtung oder öffentliche Beurkundung gemäss Art. 361 ff. ZGB)
• die sichere Aufbewahrung des Dokuments
• die regelmässige Überprüfung und Anpassung bei veränderten Lebensumständen

Die rechtliche Wirksamkeit der Vorsorgedokumente hängt ausschliesslich von der Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen ab.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel. Das Dokument wird nach erfolgreicher Zahlung zur Verfügung gestellt.

6. Kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht

Mit Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Zahlung wird das individuell erstellte Dokument unmittelbar digital zur Verfügung gestellt.

Da es sich um ein personalisiertes, nicht vorgefertigtes digitales Produkt handelt, das aufgrund Ihrer individuellen Angaben erstellt wird, besteht kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht.

Mit Abschluss der Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung sofort erbracht wird.

7. Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Keine Haftung wird übernommen für:

• Schäden infolge unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Nutzers
• die rechtliche Anerkennung oder Nichtanerkennung der Vorsorgedokumente durch Behörden
• indirekte Schäden oder Folgeschäden
• Schäden aus der Verletzung von Datenschutzpflichten, soweit kein grobes Verschulden vorliegt

Haftungsansprüche, insbesondere Schadenersatzforderungen, sind auf den Betrag der bestellten Dienstleistung begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

8. Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbruchsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine jederzeitige und störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.